SNS Marketing とは？

こんにちは野渕です！！

近年よく『SNSマーケティング』という言葉を耳にします。

今回は『SNSマーケティング』とは何なのか？どんな効果があるのか？などを詳しく解説していきます。

SNS Marketing とは？

『SNSマーケティング』とは、ソーシャルネットワーキングサービスを活用しながら、サービスや製品などを発信・宣伝することで、知名度の向上や売上の向上に繋げるマーケティング戦略のことです。

主に、FacebookやTwitter、Instagram、TikTokなどユーザー数の多い人気のあるプラットフォームを利用してマーケティングを行っていきます。

スマートフォンの普及が大きなきっかけで、SNSユーザーが急増したことで、企業などもこうしたSNSマーケティングに注目し始めるようになりました。

SNS Marketing で得られる効果

⑴知名度の向上
SNSには多くのユーザーが存在します。そのため、広域な範囲にブランドやサービス発信することができ、多くの人に知ってもらうきっかけになります。
知名度の向上が、企業や製品、サービスの信頼向上などにも大きく繋がります。

⑵ターゲット層の絞り込み
SNSでは、ユーザーの興味や関心に基づいてターゲットを絞ることができます。
例えば、Instagramの『ハッシュタグ』です。
ハッシュタグは『大阪　グルメ』などといった知りたい情報を絞ることができます。
マーケティングに置いても、ターゲットを絞り、興味を持っているユーザーに効果的にアプローチすることができます。

⑶ユーザーのエンゲージメント促進
SNS上では、多くのユーザーとコミュニケーションを取ることが可能です。
コメントの返信などコミュニケーションを通して、顧客との関係を築くことはマーケティングにとって非常に重要なことです。
そうしたコミュニケーションで、製品のクーポンを提供したり、参加型のキャンペーンなどを通じてユーザーエンゲージメントを促進することに繋げることができます。

⑷売上の向上
SNSを通じて様々な発信をし、顧客との関係性を構築していくことで、ウェブサイトやオンラインストアといった売上向上や目的達成にユーザー誘導することができます。
購買意欲や関心を引きつけるためにも、SNSでのマーケティングが非常に重要になります。

まとめ

このように、現代においてSNSマーケティングは、製品やサービスの宣伝など、企業にとっても大きな役割を担っております。
ただ、逆にSNSはきっかけ一つで信頼性や関係性を失うものでもあります。
充実した効果的なマーケティングを行うためにも、正しい知識と正しい発信を心がける必要があります。

その上で、SNSの可能性を最大限活用できるようにしたいですね！！

ではまた！！