利用者のITリテラシーを考慮した 「現場主導型業務管理システム」 の開発
システム導入時の最大の障壁は、現場スタッフのITリテラシーと既存業務との整合性です。MNETでは、汎用的な業務管理システムの「使いにくさ」に着目し、業界特有のニーズに合わせた 現場が主体となるシステム を開発します。機能の最適化とUI/UX改善により、管理業務の効率化とユーザーの負担軽減を実現します。
プロブレム
The Problem
業界特性に合わないシステム導入
汎用的な業務管理システムを利用しているが、自社の業界特性に合わないため使わない機能が多く存在し、システム習得までに膨大な時間がかかる。結果として、システムを導入したにも関わらず、現場が十分に使いこなせていない。
非効率なUI/UXと運用リスク
複雑でわかりにくいUI/UXが原因で管理・運用が杜撰になり、セキュリティリスク の増加や運用コストの上昇につながっている。結局、システムを利用するよりも 紙やファイル で管理した方が効率的という逆効果に陥っている。
Challenges
システム設計
無駄の排除
最適化提案
解決策
The Solution
現場主導のUI/UX設計と必要機能の厳選
現場スタッフへのリサーチを基に、直感的でわかりやすいUI/UX を設計。ITリテラシーに関わらず操作しやすくすることで、システムの定着を促進します。また、業務フローを見直し、本当に必要な機能だけを搭載することで、システムをシンプルかつ実用的に構築します。
運用サポート体制と効率化提案
システム導入後も、運用マニュアルの提供やサポート体制を整え、現場スタッフが問題なく運用できるよう支援します。さらに、業務効率化の視点から、クライアントの目的や課題に合わせた改善提案を継続的に行い、コスト削減と運用最適化をサポートします。
結果
Results
現場主導の設計と最適化された機能により、システムがスムーズに定着し、業務効率が大幅に向上します。これにより、作業時間の短縮、運用コストの削減、セキュリティリスクの軽減を実現。最終的には、紙やファイル管理よりも高効率で安定した業務運用が可能となり、クライアントの業務全体の生産性と品質向上に貢献します。
